9月25日上午，慈善基金会柳秘书长得知此事，迅速组织人员调查、跟进。当天听取华美社区居委会村干部调查汇报后，据说该男子名叫陈信，约49岁，患精神病已不能正常工作，手脚无力，精神不正常，身体相当虚弱，需要救治。第二天就委托慈善基金会柳松南秘书长为其送上2000元慰问金。帮助陈信一家缓解经济压力，也希望患者能早日康复！